Упаквка в порядке от прозводитля,но я перепутала и взяла другой тон можно поменять?

насколько я поняла, речь идет о каком то косметическом или парфюмерном средстве? Если я правильно поняла - закон не допускает возврата или обмена такого товара. Но я бы просто подошла к продавцу, и попросила поменять. Лично я однажды так попросила поменять губную помаду, и тоже не тронутую. Там даже специальная пломбочка не давала колпачок снять, девушка поменяла.