Не могу получить вознаграждение в Microsoft Rewards

Всем привет столкнулся с проблемой: уже где-то пол месяца пользуюсь сервисом от майкрософт где за простые задания можно получать баллы и обменивать их на вознаграждения, сервис недоступен в РФ поэтому сижу с Амереканским впн. Когда решил взять вознаграждение мне сказали что нужно подтвердить кодом из смс или звонка, но когда нажимаешь продолжить то появлятся ошибка. Пробывал писать в поддержку но ни ответа ни привета я так и не получил.