Что делать, если деньги с телефона списываются просто так?

Question

Что делать, если деньги с телефона списываются просто так?

CherryPaHa 377 Ученик (183), закрыт 1 год назад

есть SIM-карта Теле2, оформлена на меня. недавно на счету для оплаты тарифа было 350 рублей, а сейчас 329.. посмотрела в личном кабинете, думала мб у меня подключены платные услуги, но их нет.. куда могли пропасть деньги, может у них там какие-то ошибки происходят? или вирус?

Answer 1

Евгений Кузьмин Профи (521) 1 год назад

минусовой баланс? Отправка СМС? Звонки?

CherryPaHa 377Ученик (183) 1 год назад

оказалось что отправка подорожавших СМС, просто я дура невнимательная :_)

Answer 2

Да какая разница если на симкарте мало денег,у меня на симкарте 2 рубля ,мне нужно только интернет

Answer 3

Артур Понамарев Просветленный (21063) 1 год назад

позвани оператору он раскажет

Answer 4

лучше всего наверно с поддержкой связаться, они отследят куда деньги уходять

Answer 5

Иннокентий Платонов Мудрец (14928) 1 год назад

позвони оператору и разберись.

Answer 6

Что делать?
Обратится к оператору
И, лучше всего, ножками сходить в офис компании
Взять с собой документ (паспорт) и договор на обслуживание (в принципе не обязательно)

И там проверят, куда деньги тратятся
Даже распечатку сделают (на бумаге)