Социальная газификация(многодетной семье)

Подскажите , мы многодетная семья, жив чем в частом доме
Решили провести газ , многодетным семьям эта услуга оказывается бесплатно.
Но каждый раз нас просят за что-то доплатить, то 10 тысяч за сертификаты чтоб была возможность подключить газ
То просят доплатить за схему объекта
В одном месте говорят, что все должно быть бесплатно, в другое место звоним говорят это платно.
Подскажите? Может мы не знаем и правда что-то доплачивать нужно?