Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Если никто не указал гарантии, то сколько и кто даёт гарантию?

Алексей Шевцов Знаток (408), на голосовании 9 месяцев назад
Импортёр ввёз в Россию товар. Завод не предоставил на товар никакой гарантии. Далее импортёр продал товар в магазин. Магазин продал товар в розницу. Розничный покупатель пришёл с возвратом и требует ответить ему по гарантийным обязательствам. Если завод не дал гарантии на товар, то какие права на гарантию есть у импортёра, у магазина и у розничного покупателя?
Голосование за лучший ответ
Ct St Искусственный Интеллект (135246) 10 месяцев назад
Гарантию даёт производитель. Если явно не указан срок, то до двух лет можно предъявлять претензии.
Алексей ШевцовЗнаток (408) 10 месяцев назад
А кто кому может до двух лет предъявлять претензии? Магазин импортёру? Или импортёр от магазина заводу?
ПотребительОракул (58203) 10 месяцев назад
разумный срок для предъявления, а не 2 года
Ct St Искусственный Интеллект (135246) Разумный, не более двух лет.
Сергей Черногребель Управляющий партнер 10 месяцев назад
Здравствуйте,

Если никто не дал гарантии: ни производитель, ни импортер, ни продавец, то:

  • если покупатель - потребитель и отношения регулируются ЗоПП, покупатель имеет право предъявить требования по качеству всем трем (но с импортера и производителя можно требовать только замены, устранения недостатков и вернуть деньги, а с продавца все требования из ст. 18 ЗоПП), если недостатки обнаружены в пределах срока обнаружения недостатков (общий срок 2 года)
  • если покупатель не потребитель и отношения не регулируются ЗоПП, покупатель имеет право предъявить требования по качеству только продавцу, если недостатки обнаружены в пределах срока обнаружения недостатков (общий срок 2 года)
ПотребительОракул (58203) 10 месяцев назад
срок РАЗУМНЫЕ в обоих случаях, а не 2 года
Сергей Черногребель Консалтинговые и юридические услуги в строительстве и недвижимости. (63892) Потребитель, разумные, но в пределах 2 лет (ст. 19 ЗоПП, ст. 477 ГК РФ). Какую ценность имеет Ваш комментарий. Предъявил в пределах 2 лет - значит в разумный срок.
Потребитель Оракул (58203) 10 месяцев назад
Установление ГС это право, а не обязанность. Если ГС не установлен производителем, то продавец может сам установить его, и любой продолжительности, или не установить, если не захочет.
Только производитель и продавец обладают таким полномочием, как установление ГС (ст.5 ЗоЗПП)
Отсутствие ГС не означает, что требование потребителю уже не предъявить. Предъявить - в РАЗУМНЫЙ срок (ст.19 ЗоЗПП), но в пределах 2 лет (при этом, писать, что такой срок равен 2-м годам - ошибочно). Только бремя доказывания заводского брака продавцу (как правило, заключение экспертизы), в отсутствие ГС, лежит на потребителе (а при действующем ГС оно на продавце)
Похожие вопросы