Обманули дедушку и продали старый планшет в «Мегафоне»

Покупка товара, который оказался устаревшим и не соответствующим ожиданиям, может быть разочарованием. В данной ситуации, учитывая наличие чека и гарантийного талона, у вас есть возможность вернуть товар и потребовать возврата денег. Вот несколько шагов, которые следует предпринять для решения этой проблемы:

1. Связаться с «Мегафон»: Обратитесь в магазин «Мегафон» в который была совершена покупка. Объясните ситуацию и предъявите все имеющиеся документы - чек и гарантийный талон. Попросите вернуть деньги или обменять планшет на другую модель.

2. Объяснить ситуацию: Объясните, что планшет, который был продан, устарел и не соответствует вашим потребностям. Укажите на то, что его стоимость не соответствует тому, что было уплачено.

3. Сроки возврата: Проверьте политику возврата и обмена товара в магазине. Убедитесь, что вы находитесь в пределах срока, в течение которого предусмотрен возврат товара.

4. Гарантийный талон и чек: Убедитесь, что все документы в идеальном состоянии и сохраняйте копии для себя на случай дальнейших разбирательств.

5. Получение решения: После вашего обращения, магазин должен рассмотреть вашу жалобу и принять соответствующие меры, согласно своей политике возврата.

Если магазин не соглашается вернуть деньги или обменять товар, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие регулирующие органы потребительского рынка для защиты своих прав. В таких случаях важно действовать в соответствии с законом и защищать свои интересы.