Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Windows перестал видеть USB

Матвей Истомин Ученик (93), закрыт 3 недели назад
Решил просканировать комп антивирусом Касперского. После перезагрузки виндовс не видит ни мышь, ни Клаву, но реагирует звуком на их подключение/отключение в порт. В биос мышь и клава работают. Биос сбрасывал. В безопасном режиме мышь и клаву не видит тоже. PS2 клавы и мыши нет.
Лучший ответ
Остальные ответы
Сергей Галкин Мудрец (16181) 1 месяц назад
"Решил просканировать комп антивирусом Касперского. " это ж как надо так просканировать что бы клавиатура пропала, кстати у тебя нет мозга, и я это могу доказать! что нашел касперский ? почему ты ничего не сказал про результат сканирования ?
Матвей ИстоминУченик (93) 1 месяц назад
После быстрого сканирования нашелся "рекламный вирус". Антивирус предложил удалить с переустановкой, что я и сделал. Перед этим, антивирус установил какие-то обновления весом около 7 мегабайт. Дальше перезагрузка виндовс, кажется с надписью "установка обновлений". Винда загрузилась, вылезает окно Касперского и предлагает сделать какое-то действие, но сделать я уже ничего не могу, т.к и мышь и клавиатура не работают
Сергей Галкин Мудрец (16181) Матвей Истомин, а сразу нельзя было с этого начать ? что сложно да ? а еще было бы не плохо рассказать какая у тебя винда ! что , надо миллион вопросов задавать ? почему нельзя сразу было дать все подробности ?
Матвей ИстоминУченик (93) 1 месяц назад
Винда 10, 64 бит. Версия про. Что ещё Вам нужно знать?
Сергей Галкин Мудрец (16181) Матвей Истомин, мне нужно знать почему ты сразу не выдал всю инфу ? все что ты можешь сделать попробовать при загрузки войти в меню восстановления системы и сделать откат, а так по сути ты ничего не можешь сделать , ведь у тебя манипуляторы не работают
Олег Мудрец (14138) 1 месяц назад
Послушаю... К стати, Вы не первый, даже за сегодня не первый, у кого после Касперского то клава, то мышь, то колонки не работают. Да. Это странный антивирус. Я его снёс, и то еле-еле, пару лет назад и не жалею. Поставил 360 Total Sequrity и красота! Никаких проблем. Почи́ните комп – прибейте этого Касперского, реально лучше будет!
Владимир Казявкин Мыслитель (7856) 1 месяц назад
Делай откат к предыдущей точке востановления
Витас Спасибо Ученик (174) 1 месяц назад
Зайти в биос получается? Если да, то отлично. Если есть второй ПК/ноут + флешка, смонтируй образ винды на флешку, и переустанови винду. Гайдов в Ютубе полно. Удачи!
Матвей ИстоминУченик (93) 1 месяц назад
Зайти в биос получается. Переустановить Винду не проблема. Проблема в том, что это последнее, что я хотел бы делать. Ищу другие решения
Матвей Истомин, Какие уж тут решения... Ты хочешь выполнить в Винде откат или ещё что-то силой мысли?
Владимир Кочетов Оракул (76447) 1 месяц назад
А БИОС их видит?
Матвей ИстоминУченик (93) 1 месяц назад
В биосе клавиатура и мышь работают, если вы об этом
Матвей ИстоминУченик (93) 1 месяц назад
Подключение мыши и клавиатуры к портам биос тоже видит
Владимир КочетовОракул (76447) 1 месяц назад
Значит проблемы в Виндовс, переустанавливай.
Руслан Мастер (1679) 1 месяц назад
Если в биосе работает usb порты то это проблема windows если нет то проблема в материнке обновите Биос
volkspb Оракул (59128) 1 месяц назад
По любому формать винт, ставь новую винду и больше не пользуй говнософт. Лечить после каспера бесполезно - пока одно исправляешь - эта дрянь ещё нить натворит.
капитошка Мудрец (10273) 1 месяц назад
вставь в другой порт,
обнови дрова на системе.
переустанови систему,
Инспектор Жопидý Просветленный (27632) 1 месяц назад
Решение проблемы с неработающей USB-периферией в Windows
Описание проблемы:
• Windows перестал видеть USB-устройства (мышь и клавиатуру).
• Звук подключения/отключения устройств в USB-порт присутствует.
• Мышь и клавиатура работают в BIOS.
• Сброс BIOS не помог.
• Безопасный режим не видит USB-устройства.
• PS/2 клавиатуры и мыши нет.
Возможные причины:
• Повреждение драйверов USB-устройств.
• Сбой в работе системных служб Windows.
• Вирусная активность.
• Аппаратная неисправность USB-портов.
Решение:
1. Восстановление системы:
• Загрузитесь с установочного диска Windows.
• Выберите "Восстановление системы".
• Выберите "Запуск восстановления системы".
• Выберите точку восстановления, созданную до возникновения проблемы.
2. Обновление драйверов:
• Загрузитесь в безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.
• Скачайте и установите последние обновления Windows.
• Скачайте и установите последние драйверы для USB-контроллеров с сайта производителя материнской платы.
3. Проверка системных служб:
• Зайдите в "Службы" (Win + R -> services.msc).
• Найдите службы "Диспетчер устройств HID" и "Служба поддержки Bluetooth".
• Убедитесь, что они запущены и тип запуска установлен на "Автоматически".
4. Сканирование на вирусы:
• Загрузите и запустите антивирусную утилиту Kaspersky Rescue Disk.
• Выполните полное сканирование системы на вирусы.
5. Диагностика USB-портов:
• Подключите заведомо исправное USB-устройство к другому порту.
• Проверьте USB-порты на наличие повреждений.
6. Чистая переустановка Windows:
• Если все остальные методы не помогли, выполните чистую переустановку Windows.
Дополнительные советы:
• Отключите все ненужные USB-устройства от компьютера.
• Попробуйте использовать USB-хаб.
• Сбросьте настройки BIOS к заводским.
Если проблема не решена:
• Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта компьютера.
Важно:
• Перед выполнением каких-либо действий с компьютером, рекомендуется создать резервную копию данных.
• Если вы не уверены в своих силах, обратитесь за помощью к специалисту.
Ярик Черепанов Знаток (313) 1 месяц назад
делай откат системы до контроль6ной точки (если такова имеется) а так попробуй переустановить винду
Андрей С Искусственный Интеллект (100467) 1 месяц назад
Восстановление делай на пару дней раньше, чем прогонял антивирусом.
Игорь Гольдин Знаток (263) 1 месяц назад
НИКОГДА не применяй ЗАРАЗУ Вирус Кааспера лучше запусти Dr.Web Curelt но ТОЛЬКО в БЕЗОПАСНОМ РЕЖИМЕ все лишнее уберет и комп будет чистым
kOlR tesla Профи (635) 1 месяц назад
у меня тоже такое бывает просто включи и выключи и стова включи...
Похожие вопросы