Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Windows перестал видеть USB

Матвей Истомин Ученик (93), закрыт 9 месяцев назад
Решил просканировать комп антивирусом Касперского. После перезагрузки виндовс не видит ни мышь, ни Клаву, но реагирует звуком на их подключение/отключение в порт. В биос мышь и клава работают. Биос сбрасывал. В безопасном режиме мышь и клаву не видит тоже. PS2 клавы и мыши нет.
Лучший ответ
Остальные ответы
Сергей Галкин Мудрец (17663) 10 месяцев назад
"Решил просканировать комп антивирусом Касперского. " это ж как надо так просканировать что бы клавиатура пропала, кстати у тебя нет мозга, и я это могу доказать! что нашел касперский ? почему ты ничего не сказал про результат сканирования ?
Матвей ИстоминУченик (93) 10 месяцев назад
После быстрого сканирования нашелся "рекламный вирус". Антивирус предложил удалить с переустановкой, что я и сделал. Перед этим, антивирус установил какие-то обновления весом около 7 мегабайт. Дальше перезагрузка виндовс, кажется с надписью "установка обновлений". Винда загрузилась, вылезает окно Касперского и предлагает сделать какое-то действие, но сделать я уже ничего не могу, т.к и мышь и клавиатура не работают
Сергей Галкин Мудрец (17663) Матвей Истомин, а сразу нельзя было с этого начать ? что сложно да ? а еще было бы не плохо рассказать какая у тебя винда ! что , надо миллион вопросов задавать ? почему нельзя сразу было дать все подробности ?
Матвей ИстоминУченик (93) 10 месяцев назад
Винда 10, 64 бит. Версия про. Что ещё Вам нужно знать?
Сергей Галкин Мудрец (17663) Матвей Истомин, мне нужно знать почему ты сразу не выдал всю инфу ? все что ты можешь сделать попробовать при загрузки войти в меню восстановления системы и сделать откат, а так по сути ты ничего не можешь сделать , ведь у тебя манипуляторы не работают
Олег Мудрец (16368) 10 месяцев назад
Послушаю... К стати, Вы не первый, даже за сегодня не первый, у кого после Касперского то клава, то мышь, то колонки не работают. Да. Это странный антивирус. Я его снёс, и то еле-еле, пару лет назад и не жалею. Поставил 360 Total Sequrity и красота! Никаких проблем. Почи́ните комп – прибейте этого Касперского, реально лучше будет!
Генадий Дристун Мудрец (10153) 10 месяцев назад
Делай откат к предыдущей точке востановления
Витас Спасибо Ученик (174) 10 месяцев назад
Зайти в биос получается? Если да, то отлично. Если есть второй ПК/ноут + флешка, смонтируй образ винды на флешку, и переустанови винду. Гайдов в Ютубе полно. Удачи!
Матвей ИстоминУченик (93) 10 месяцев назад
Зайти в биос получается. Переустановить Винду не проблема. Проблема в том, что это последнее, что я хотел бы делать. Ищу другие решения
Матвей Истомин, Какие уж тут решения... Ты хочешь выполнить в Винде откат или ещё что-то силой мысли?
Владимир Кочетов Оракул (79507) 10 месяцев назад
А БИОС их видит?
Матвей ИстоминУченик (93) 10 месяцев назад
В биосе клавиатура и мышь работают, если вы об этом
Матвей ИстоминУченик (93) 10 месяцев назад
Подключение мыши и клавиатуры к портам биос тоже видит
Владимир КочетовОракул (79507) 10 месяцев назад
Значит проблемы в Виндовс, переустанавливай.
Руслан Мастер (1698) 10 месяцев назад
Если в биосе работает usb порты то это проблема windows если нет то проблема в материнке обновите Биос
volkspb Оракул (62929) 10 месяцев назад
По любому формать винт, ставь новую винду и больше не пользуй говнософт. Лечить после каспера бесполезно - пока одно исправляешь - эта дрянь ещё нить натворит.
капитошка Мудрец (12015) 10 месяцев назад
вставь в другой порт,
обнови дрова на системе.
переустанови систему,
Инспектор Жопидý Оракул (86597) 10 месяцев назад
Решение проблемы с неработающей USB-периферией в Windows
Описание проблемы:
• Windows перестал видеть USB-устройства (мышь и клавиатуру).
• Звук подключения/отключения устройств в USB-порт присутствует.
• Мышь и клавиатура работают в BIOS.
• Сброс BIOS не помог.
• Безопасный режим не видит USB-устройства.
• PS/2 клавиатуры и мыши нет.
Возможные причины:
• Повреждение драйверов USB-устройств.
• Сбой в работе системных служб Windows.
• Вирусная активность.
• Аппаратная неисправность USB-портов.
Решение:
1. Восстановление системы:
• Загрузитесь с установочного диска Windows.
• Выберите "Восстановление системы".
• Выберите "Запуск восстановления системы".
• Выберите точку восстановления, созданную до возникновения проблемы.
2. Обновление драйверов:
• Загрузитесь в безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.
• Скачайте и установите последние обновления Windows.
• Скачайте и установите последние драйверы для USB-контроллеров с сайта производителя материнской платы.
3. Проверка системных служб:
• Зайдите в "Службы" (Win + R -> services.msc).
• Найдите службы "Диспетчер устройств HID" и "Служба поддержки Bluetooth".
• Убедитесь, что они запущены и тип запуска установлен на "Автоматически".
4. Сканирование на вирусы:
• Загрузите и запустите антивирусную утилиту Kaspersky Rescue Disk.
• Выполните полное сканирование системы на вирусы.
5. Диагностика USB-портов:
• Подключите заведомо исправное USB-устройство к другому порту.
• Проверьте USB-порты на наличие повреждений.
6. Чистая переустановка Windows:
• Если все остальные методы не помогли, выполните чистую переустановку Windows.
Дополнительные советы:
• Отключите все ненужные USB-устройства от компьютера.
• Попробуйте использовать USB-хаб.
• Сбросьте настройки BIOS к заводским.
Если проблема не решена:
• Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта компьютера.
Важно:
• Перед выполнением каких-либо действий с компьютером, рекомендуется создать резервную копию данных.
• Если вы не уверены в своих силах, обратитесь за помощью к специалисту.
Ярик Черепанов Профи (524) 10 месяцев назад
делай откат системы до контроль6ной точки (если такова имеется) а так попробуй переустановить винду
Пользователь удалён Искусственный Интеллект (100529) 10 месяцев назад
Восстановление делай на пару дней раньше, чем прогонял антивирусом.
Игорь Гольдин Знаток (263) 10 месяцев назад
НИКОГДА не применяй ЗАРАЗУ Вирус Кааспера лучше запусти Dr.Web Curelt но ТОЛЬКО в БЕЗОПАСНОМ РЕЖИМЕ все лишнее уберет и комп будет чистым
Jesus Christ Мастер (1207) 10 месяцев назад
у меня тоже такое бывает просто включи и выключи и стова включи...
Похожие вопросы