Работа в кол центре, что лучше, звонки или чаты ?

Question

Работа в кол центре, что лучше, звонки или чаты ?

Олег Тарков Ученик (167), на голосовании 7 месяцев назад

Здравствуйте. У меня уже был опыт работы на входящих звонках, очень было нервно и перед уходом с работы было отвращение ко всем этим клиентам. Сейчас есть возможность консультировать в чатах. Мне почему-то кажется, что это будет намного легче, чем звонки. Как вы считаете ?

Answer 1

Петя Живёт Ученик (152) 8 месяцев назад

Уволится

Answer 2

Энигма Гуру (3873) 8 месяцев назад

чат

Answer 3

линар хасанов Знаток (418) 8 месяцев назад

Чат намного легче.

Answer 4

Маха Громова Профи (694) 8 месяцев назад

В чате легче будет

Answer 5

По любому проще чат. Скрипты в ответ слать педагогичнее по отношению к себе, чем беситься, когда тебя в очередной раз посылают.

Answer 6

_zaza _ Мыслитель (8593) 8 месяцев назад

Чаты.

Answer 7

Сестра так работает, тоже сначала психовала, сейчас адаптировалась, периодически поддерживает нервную систему Нормотимом, это помогает ей раздражительность снять, уравновешенне быть. А так работа нравится, больше плюсов находит.

Answer 8

Тут смотря в каком колл-центре рaботать - в некоторых очень большой поток клиентов и что от звонков, что от чата очень устаешь. Но я вот сейчас рaботают в хорошем колл-центре https://www.occ-group.ru/vacancies и меня все устраивает в моей рaботе на звонках.