12.03.24 г. полусапоги мужские зимние новые. На улице походил и промокли ноги (стельки картонные стелил - мокрые) - сейчас где лужи, где снег и грязь. При этом сапоги эти везде целые, подошва на клею. Возможно ли вернуть обратно деньги или поменять на такую же пару?