Здравствуйте. Если у вас возникли трудности с восстановлением доступа в почтовый ящик , пожалуйста, расскажите о ситуации подробнее нам через форму: https://help.mail.ru/surveys/claims Постараемся вам помочь.
Обладание только лишь номером недостаточно для восстановления доступа. Зная только лишь номер телефона, нельзя узнать перечень ящиков, зарегистрированных с этим номером. Это сделано специально и осознанно, чтоб текущий пользователь телефонного номера не смог восстановить ящики, созданные предыдущим пользователем телефонного номера. Надо будет знать что-то еще, например, логин. Для того, чтоб помочь себе вспомнить логин, вспомните, для чего вы создавали этот ящик - вы с него куда-то писали или получали откуда-то что-то. Осталось только вспомнить, кому вы писали или откуда получали почту, затем найти этого человека или организацию еще как-то, через их web-сайт в интернете, телеграмм-канал, телефон в реальном мире, почта в реальном мире. Написать им письмо или позвонить, спросить кому они писали письма или получали от вас с какого ящика. Узнав свой логин вы пытаетесь войти и вот тут вам и поможет номер телефона, вы с его помощью сбросите пароль.