Почему не работает команда в плис донат?

Обычно, когда пишешь команду /catalog в плис донат, тебя перекидывает на эту карту и ты можешь взять скин и использовать его в плис донат. Но меня даже не перекидывает в эту карту.Даже пробывал с каталога зайти в плис донат, меня туда перекидывает но уже без скина. Помогите пожалуйста