напиши заявление в Сбер, посмотрим, что ответят?! ___ но имей в виду, что ты законно можешь считать, что эти комиссионные входят в сумму оплаты услуг ЖКХ. Поэтому если ты оплатил 1000, а банк взял с тебя 1030, то ты произвёл оплату услуг ЖКХ в размере 1030. Причём, за ВСЕ предыдущие годы тоже!
А ты не пользуйся Сбером, потому что эта организация именно на процентах и живет! Ищи другие пути оплаты там где работники получают зарплату от государства, а не от того на сколько кого обуют!