Покупка авто в Рольф и сдача в ремонт по гарантии

Добрый вечер! Подскажите, есть у кого нибудь опыт в приобретении автомобиля в РОЛЬФ, и сдача авто в ремонт по их гарантии ? Приобрели автомобиль , сдали по гарантии им в ремонт ( форсунки расшатались). Они признали что это гарантийный случай, и ремонт и заказ форсунок взяли на себя. По их обещанием машину должны были забрать через неделю, спустя уже 2 неделе завтраками кормят , якобы не все форсунки пришли и ждать еще 20 дней ……. Может кто сталкивался с такой ситуацией , и подскажет нормально ли это ?)