Что делать если "шторка" периодически не открывается?

У меня телефон Infinix NOTE 12 PRO.Пользуюсь им почти год, и вот уже почти как месяц такая проблема появилась. Если я нахожусь в каком-то приложении более 20 минут,то когда я хочу к примеру изменить яркость экрана то "шторка" попросту не открывается.Только если я выйду на главный экран то только потом она открывается. Я если честно не хочу сбрасывать телефон до заводских настроек, и телефон и перезагружала несколько раз и ничего не сработало. Посоветуйте что сделать в такой ситуации, может в телефоне порыться, или через пк что-то сделать??