СТРАХОВАНИЕ СОГАЗ, ошибка агента, кто понесет ответственность

Уважаемая Ольга З, Вам пострадавшей от стихийного бедствия что следует делать и что не следует делать (не следует делать того мною Вам, уважаемая, указываемого, что не принесёт Вам возмещения убытков застрахованного Вами имущества - "жилья", как Вы пишите, которого, можно считать, Вы лишились из-за его затопления полностью в результате стихийного бедствия).
Будем искать ошибки в Вашу пользу по тексту договора страхования, который Вы, к сожалению, полностью не прочитали, прежде, чем его подписывать, но при этом изначально не соглашались с его ограниченным со стороны страхователя по главе 48 ФЗ "Гражданский кодекс РФ" (ГК РФ) толкованием.
Что не следует делать
- думать, что ответственность несёт агент (агентша) страхования или заведующая офиса (страхования) - ни агент, ни заведующая они не директор страховой Компании, а директор страховой Компании он представитель (и в суде, и в прокуратуре, и в органах субъекта РФ) Акционерного общества (АО) с его названием "СОГАЗ",
- писать письмо в головной офис ("офисному работнику" Вам составления отписки) (писать Вам следует директору по региону (ДИРЕКТОРУ СОГАЗ ПО ВАШЕЙ ОБЛАСТИ, в которой Вы проживаете), который называется директором ФИЛИАЛА (руководителем всех представительств СОГАЗ-"офисов" с головным офисом СОГАЗ-"офисов" - в головном офисе нет в нём "головы" директора и ответственного лица за это АО, за его филиал),
- писать "частное обвинение" ввиду того, что Вы даёте знать директору (руководителю) филиала своё требование выплаты Вам страховой суммы за повреждение Вашего имущества ("жилья") в результате стихийного бедствия (ВСЕ ВИДЫ СТИХИЙНОГО БЕДСТВИЯ включаются в договор страхования - только так правильно с Вашей стороны понимается договор страхования, если не указаны исключения из этого договора одного или двух известных стихийных бедствий; а директор (руководитель-составитель) бланка-образца договора, ошибочно, так я вижу по описанию от Вас, полагает мелким шрифтом перечисление "случая пожара", ещё какого-то указанного мелким шрифтом "случая" или "случаев, забыв про известное стихийное бедствие наводнения и не исключив в договоре страхования этот вид стихийного бедствия),
- вдаваться в подробности, связанные с текстом договора страхования от (всех) стихийных бедствий, в котором не указан "случай" исключения из него стихийного бедствия наводнения, сильно упирать на своё изначальное желание получения страховой суммы с уплатой страховых взносов, взяв за основу своего требования повреждение "жилья" известным наводнением (кратко директору - выплатить ...).
1. Давите на директора АО "СОГАЗ" и в помощь Вам Правительство (Вашего) субъекта РФ, которое выплачивает компенсацию за потерянное жилью, часть выплаты которой "по страховке" может взять на себя страхования Компания. Однако не следует отказываться от поддержки Вас и от Правительства субъекта РФ, и от АО "СОГАЗ".
2. В суд на АО "СОГАЗ" и на него в прокуратуру указываете, что в договоре страхования нет "никакого" исключения стихийного бедствия наводнения.