Что делать на самсунг при включении видео не воспроизводится

ну там же русским по белому написано, в чем проблема. Изучайте инструкцию к своему самсунгу, какой тип файлов ему скармливать.

Samsung - серьёзная фирма и я склонен доверять их объяснениям.

Если Вы найдёте руководство пользователя к Вашему телевизору, то там будет написано, что он может и чего не может.