Фанпей, оффлайн акк. Продавец придьявил за то что я якобы играл онлайн в игру. И блокнул мне доступ в акк.

В условиях сказано ,что нельзя играть онлайн (при покупке оффлайн аккаунта)
Я и не играл, был в автономном режиме. Заходил иногда в сеть и скачивал игры.
Продавец предъявил что я играл в игру онлайн и блокнул мне доступ
Что делать