Просят доплатить сверху за абонемент

Question

Просят доплатить сверху за абонемент

Света Колмыкова Ученик (155), на голосовании 5 месяцев назад

Подарила маме абонемент в спа. Прошёл почти год, она решила им воспользоваться и позвонила, чтобы забронировать день, но ей сказали, что цена изменилась и нужно доплатить, причём не маленькие деньги. Вопрос, имеют ли они на это право и если нет, то на что опираться тогда в разговоре? Какие доказательства или слова стоит предъявить?

Answer 1

Оксанчик Оракул (81408) 6 месяцев назад

Да, придется доплатить. Или узнать какими услугами она может воспользоваться по абонементу без доплаты.

Света КолмыковаУченик (155) 6 месяцев назад

А почему нужно доплатить, если в абонемент уже входят все процедуры? Он же не как сертификат.

Оксанчик Оракул (81408) Света Колмыкова, я не знаю тонкостей вашего абонемента. Стоимость услуг по рассчитывается по прайс-листу обычно. Если цена выросла, то надо доплачивать.