Не работали кнопки на виндовс и самом пк

когда надо было выключить компьютер, я нажал кнопку значка виндовс и на выключение , на экране на секунду погас свет , и после этого , не работали все кнопки , полностью не функцианировала винда, даже ярлыки не мог местами поменять , пытался выключить через кнопку на самом пк и он вообще не выключался, перезагрузки тоже, помогите в чем проблема