Need for speed heat бесконечная подготовка игры

при попытке запустить игру у меня начинается вечная загрузка (подготовка игры) и она закрывается а потом открывается, иногда открывается ЕА на секунду (за это время я сделал скриншот и там написанно

) а потом закрывается и так по кругу пока не вырубишь стим вместе с ЕА,
пробовал делать по гайдам, не получилось, пробовал чистить кеш, не помогло, винду переустанавливать в падлу, (если решения не будет то переустановлю)