Nintendo switch жужжание кулера

Отнесла в гарантию , по ходу дела когда покет в сервисе проверял , жужжание не было , но кулер местами перестанет работать в принципе . Но какого то нагрева нет. Но сказал типа если сервис не увидит дефекта то ремонта не будет . По идее кулер менять будут ? И типа замена консоли в принципе ,такого не может быть ?