Не могу вытащить шпульку из моталки хотя нить еще не намотовала

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать если шпулька застряла в моталке? Я не успела вставить, а она не туда не сюда. По размеру подходит, такими уже пользовалась