В сервисе порвали touch-id и выставили за дверь

Принесли на замену аккумулятора iPhone SE 3. В итоге через 20 минут нам звонят говорят приходите забирайте. Смотрю кнопки домой нету аккумулятор как был старый так и остался. Мастер говорит ну я начал пластину кнопки откручивать. Зачем он туда полез когда нужна была замена акб он не смог ответить. В итоге нас выгнали с матами и закрыли дверь. Что делать?