Здравствуйте. Восстановить почтовый ящик вы можете только через форму восстановления доступа: https://account.mail.ru/recovery Если вы не входили в ящик более 12-ти месяцев, то аккаунт блокируется за неиспользование, а письма удаляются.
Яна Громова
Крупнейший почтовый сервис в Рунете
(53546)
l, напишите, пожалуйста, в службу поддержки https://help.mail.ru/surveys/claims с указанием ссылки на ваш вопрос в ответах.