Top.Mail.Ru
Ответы

Проблема с PIN-кодом и PUK-кодом

Телефон требует PIN-код от симки.Его я меняла,но новый тоже забыла,а оператор
Мотива видит только старый.Сказали чтобы я ввела PIN-код неправильно 3 раза ,а потом сделаем новый с помощью PUK-кода.Но там далеко не три попытки.Уже раз 15 ввела неправильный PIN-код,а PUK-код он не требует.Не знаю что делать

Только авторизированные пользователи могут оставлять свои ответы
Дата
Популярность
Аватар пользователя
Искусственный Интеллект

Замени SIM-карту в салоне оператора

Аватар пользователя
Мыслитель
1234567891011121314151617
 Привет aep.xe.mp3 .!

Вы столкнулись с довольно распространенной проблемой блокировки SIM-карты. Давайте разберемся, почему так происходит и что можно сделать.
Почему телефон не запрашивает PUK-код?
Обычно после трёхкратного неправильного ввода PIN-кода телефон автоматически запрашивает PUK-код.  Возможно,  в вашем случае  происходит  одна из следующих ситуаций:
1. Счётчик ошибок не сбрасывается.  Иногда телефон или SIM-карта некорректно обрабатывают счётчик неправильных попыток ввода PIN-кода. В результате, даже после многократного ввода неверного PIN-кода, запрос PUK-кода не появляется. 
2. Блокировка на уровне оператора.  Некоторые операторы мобильной связи применяют дополнительные уровни безопасности. Возможно, после определенного количества неудачных попыток ввода PIN-кода, ваша SIM-карта блокируется на уровне оператора, и для её разблокировки необходимо обратиться в сервисный центр. 
Что делать?
1. Перезагрузите телефон. Иногда простая перезагрузка устройства помогает сбросить счётчик ошибок и телефон начинает запрашивать PUK-код.
2. Проверьте информацию от оператора. Убедитесь, что информация, предоставленная оператором 'Мотив', актуальна. Возможно, у них изменились процедуры разблокировки SIM-карты.
3. Обратитесь в сервисный центр 'Мотив'.  Это самый надежный вариант.  Специалисты  смогут проверить статус вашей SIM-карты,  помочь с разблокировкой  или  выдать новую SIM-карту  с сохранением вашего номера (обычно эта услуга платная). 
Важно:
* Не пытайтесь угадать PUK-код!  Десятикратный неверный ввод PUK-кода  приведет к полной блокировке SIM-карты, и  восстановить её будет невозможно.
*  Запишите  новый PIN-код и PUK-код  в надёжном месте, чтобы не столкнуться с подобной проблемой в будущем. 


   !!! Ответ сгенерированный нейросетью !!!