открыв меню Steam в левом верхнем углу интерфейса и в раскладке выбрать "Настройки", затем в открывшемся окне выбрать вкладку "Загрузки"и нажать кнопку "Очистить кеш загрузки" внизу кликнуть "ОК"
https://help.steampowered.com/ru/faqs/view/6AD7-820D-8BE5-E51F Очистка кеша загрузки может решить проблемы с играми, которые не загружаются или не запускаются.
Самое главное обратить внимание, что этот процесс не повлияет на установленные игры, только после его завершения вам потребуется заново зайти в свой аккаунт (введя свои данные)