Подделка на озон, мошенники на маркетплейсе

Я купила на озоне две игрушки в подарок для младшей сестры, но всё пошло не по плану, теперь расстроена не только я, но к счастью вовремя поняла, что что-то не так. Оплата прошла успешно, следила за статусом заказа, а потом я заметила, что продавец взял и просто удалил все свои товары из магазина, но его страница в озоне осталась. На товарах было очень мало отзывов, в основном я их не читала, низкая цена завлекла, много всяких игрушек было в магазине и рейтинг 4,5 звёзд, вроде неплохой, подумала я. Ага, сейчас, потом мне подсказали, что это очень подозрительно. (в первый раз заказывала на озоне, не опытная в этом) Продавец не отвечает уже неделю, стоит статус "отвечает редко", заказ уже лежит в пункте выдачи, пока не забираю, думаю, что делать с ним. Я писала в поддержку, мне предложили два варианта: 1. Заказ остаётся там до истечения срока, в который его можно забрать, тогда он отменится и мне вернут деньги. 2. Можно прийти в пункт выдачи, показать штрих-код и сразу же сказать, что от товара я отказываюсь, распаковывать посылку не собираюсь, пусть оставляют всё как есть. После этого заказ должен отмениться и мне вернут деньги быстрее. Что мне лучше сделать в моëм случае?