на «ответах mail.ru» ваш кпд [коэффициент полезного действия] — это отношение числа лучших ответов к общему числу ответов, которые вы написали. если вы дали 150 ответов, а 30 из них были признаны лучшими, то ваш кпд составит 20% (30/150=0,2).
если вы отвечаете на вопрос, для которого уже есть лучший ответ, то ваш КПД снижается, и вы не получаете баллы. для пользователей с уровнем «ученик» от кпд зависит только их репутация. А для пользователей с уровнем «знаток» и выше на количество баллов за ответ влияет ваш кпд.
подробнее указано
здесь .