Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

За облако сняли с карты 79 рублей, за что конкретно.

Владимир Серов Ученик (90), на голосовании 2 месяца назад
Голосование за лучший ответ
Яна Громова Эксперт Почты Mail.ru 3 месяца назад
Здравствуйте.
Пожалуйста, напишите о ситуации на money@corp.mail.ru и приложите скриншоты с отображением информации о списании средств.
Коллеги в почте постараются вам помочь.
Савва Сазанов Мыслитель (6027) 3 месяца назад
за использование дополнительного пространства хранилища
Viktor Urusov Профи (602) 3 месяца назад
За то что ты пользуешься услугами облака. Знаете ли хранить данные дело не из дешевых
Бинарный Балагур Гений (84504) 3 месяца назад
Судя по предоставленной информации, списание 79 рублей с вашей карты, вероятно, связано с подпиской на расширенное хранилище в сервисе Облако Mail.ru (Mail Space). Давайте разберемся подробнее:

1. Тариф подписки Mail Space
Облако Mail.ru предлагает несколько тарифов подписки Mail Space, которая предоставляет дополнительное место для хранения файлов, писем и вложений[1]. Сумма в 79 рублей соответствует ежемесячной оплате за тариф "+64 ГБ"[1].

2. Что включает в себя подписка
При подключении этого тарифа вы получаете:
- Дополнительные 64 ГБ к бесплатным 8 ГБ хранилища
- Отключение рекламы в Почте и Облаке
- Возможность поделиться местом в хранилище с тремя людьми
- Загрузка файлов размером до 100 ГБ
- Доступ к приоритетной поддержке[1]

3. Возможные причины списания
- Вы могли подключить подписку самостоятельно
- Мог быть активирован автоплатеж после пробного периода
- Возможно произошло автоматическое продление ранее подключенной подписки

4. Проверка и отключение подписки
Если вы не планировали подключать эту услугу, вам следует:
- Проверить наличие активных подписок в вашем аккаунте Облака Mail.ru
- При необходимости отключить автоплатеж[4]
- Связаться со службой поддержки Mail.ru для выяснения деталей списания

5. Возврат средств
Если списание произошло по ошибке или вы не давали согласия на подписку, вы можете попробовать вернуть деньги, обратившись в службу поддержки Mail.ru [5].

Рекомендуется внимательно проверить настройки вашего аккаунта и историю подписок, чтобы избежать неожиданных списаний в будущем. Если вы не нуждаетесь в дополнительном пространстве для хранения, можно отключить подписку и пользоваться бесплатным объемом в 8 ГБ.

[1] https://help.mail.ru/cloud_web/size/tariffs/
[2] https://help.mail.ru/cloud_web/size/increase/
[3] https://help.mail.ru/cloud_web/size/trouble/money/
[4] https://help.mail.ru/cloud_web/size/automatic_payment/
[5] https://otvet.mail.ru/question/211718057
[6] https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10912805/
[7] https://otvet.mail.ru/question/211456571

Похожие вопросы