Что делать при непонятной записи к врачу?

Неделю пытался записаться к врачу через госуслуги, в итоге подал жалобу, что нет свободных мест. Сегодня позвонили (не представились) и сказали 14 августа в 12:30 будет приём у врача-офтальмолога. Сначала не мог понять в какой именно больнице , так как по прописке я привязан к одной больнице, а по месту жительства хожу в другую, где и есть моя мед. карта. Минут 40 назад прислали письмо где написано, что 14 августа в 12:30 будет запись вообще в другой поликлинике (не по прописке, не по месту жительства), на другом конце города. Даже если так, то пройдёт ли приём у офтальмолога, если у меня не будет мед. карты?