Помогите, с картой разобраться пожалуйста

Итак ситуация: разбил телефон и потерял карты, провел круто отдых вообщем. Не было возможности его починить, взял телефон друга и через его телефон оформил на себя новую карту Сбера, получил и ее привязали к моему номеру, а на нее не вернулись деньги со старой, я же правильно понимаю нужно в банк, чтобы восстановить, а не новую было делать? А также вопрос на одном номере может же быть несколько карт, т е не потерян доступ к прошлой?