Не получается подтвердить данные через Госуслуги на ВБ

Что делать, если закинула деньги на вб кошелёк и теперь не можешь их снять. Пытаюсь подтвердить данные через Госуслуги- не получается. Три раза кидала заявку на подтверждение данных от Госуслуг и ничего. Кнопка увеличить лимит появляется снова. Нажимаю "увеличить лимит", меня начинает перекидывать на Госуслуги, но потом возвращает обратно. На несколько секунд после этого в корзине появляется надпись "Ждём ответ от Госуслуг", а потом она пропадает и всё по новой.