Не работают беспроводные наушники, но через головной телефон (те же наушники) звук идет. Что делать? Windows 10 2H22

Наушники беспроводные. Подключены, драйвера последней версии (в панели управления) установлены. Когда ставлю наушники по умолчанию, то звука нет. Но когда ставлю те же самые наушники, но уже через головной микрофон, то звук появляется, но в низком качестве. Что делать? В микшере громкости написано, что звук идет, но я не слышу сам звук. Устранение неполадок много раз включал, но не помогает. Что делать? honor wireless earbuds