Кто может решить проблему с плейстейшен?

У меня плейстейшен 4 когда запускаю пишет:произошла серьёзная ошибка системного обеспечения.Я почитал что нужно обновить систему ПО.Я пробовал обновить ПО через интернет и через флешку,ничего не получается.Могу дать подробности