Не могу подключится к своему серверу хотя он включен

помогите я совсем недавно взялся за майнкрафт сервер, поддержка на мой вопрос пишет -Добрый день, все ещё закрытый порт во вкладке Firewall.
Нужно нажать черную кнопку "Открыть"

но не объясняет где и как именно делать,ну я просто не понимаю добрые люди помогите пожалуйста,в интернете ничего не помогает