Куда обращаться с помощью?

Короче, я была сотрудником Вайлдберриз. Месяц работала. Все отработала. Потом где то под конец выяснилось, что, когда был мой 2ой день работы, пришла клиентка, принесла возврат из дома. Я, не проверив, положила их в возврат. Да, моя ошибка...где то там на складе обнаружили брак... Подмена...Но в итоге, ничего не получилось оспорить, и они до сих пор весят уже как почти месяца в удержании. Я писала главному, тот говорит, что надо писать в поддержку, но я не знаю в какую поддержку обратиться с такой просьбой. Мне так и не выплатили зарплату за месяц. И не сняли штраф за эту вещь. Сказали, пока она в удержании, то валбериз не выплатит главному. Соответственно, и главный мне ничего не выплатит. И штраф не сняли, и оставшуюся сумму не выплатили... Не знаю, а деньги может и не большие, но все ровно деньги.