Всем привет! Кто-нибудь знает, как контролировать удаленного менеджера по продажам?

А ему че за время платят?

Настройте отчеты например за неделю! и просматривайте их раз в неделю или месяц!

Смотришь, сколько товара убыло и сколько денег прибавилось.

Так надо за результат платить, а не за время, тогда и эффективность выше, и следить не надо.

По результатам продаж, разумеется. Вам что важнее - продажи или высиживание положенного количества времени на телефоне?

А зачем его мониторить? Посади на процент с продаж. За месяц не сделал план - увольнять.

У меня у самого несколько удаленных операторов, использую программу от Манго Телеком. Она не только записывает звонки, но и автоматически расшифровывает их. Можно прочитать любой звонок, найти нужную информацию, даже тональность проверить. И вижно будет по истории - сколько