Доступ к почте

Question

Доступ к почте

Влад Кибанов Ученик (147), открыт 2 дня назад

Здравствуйте, не могу восстановить почту, пишут недостаточно данных, хотя у меня в доступе телефон привязанный к ней, резервная почта, также знаю ответ на секретный вопрос, но все равно в поддержке пишут что недостаточно данных. Также имя и фамилия совпадает с данными на гос услугах привязанных к этой самой почте которую не хотят восстанавливать, как быть?

Answer 1

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер вашей заявки. Он обычно находится в теме письма и выглядит как #Ticket123456789.

Answer 2

Если вы не можете восстановить свою почту, несмотря на наличие телефона, привязанного к ней, резервной почты и знание ответа на секретный вопрос, вам следует обратиться к службе поддержки почтового провайдера. Возможно, у них есть дополнительные меры безопасности или требования, которые нужно выполнить.