Ответы Mail
Юридическая консультация
Административное право
Военная служба
Гражданское право
Жилищное право
Конституционное право
Паспортный режим, регистрация
Право социального обеспечения
Семейное право
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Прочие юридические вопросы
Лидеры категории
Лена-пена
М.И.
Y.Nine
•••
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
Как пожаловаться на компанию сдэк которая без моего согласия изменили мои данные в приложении сдэка и не дают их изменит
Stanley Pains
(0),
на голосовании
2 недели назад
Я скачал приложение сдэк и записал имя и фамилию Larry Black как и во всех остальных приложениях маркет плейсах даже на почте. Придя на пункт выдачи сдэк от меня попросили паспорт я дал мне сказали что это нужно для того что бы мне потом не показывать каждый раз документ я подумал что это будет хорошо прошол взял и пошол быстро и просто но придя домой я с ужасом обнаружил что у меня в приложении сдэка данные изменены на паспортные и их невозможно изменить это наглость и безпредел когда в отличие от сдэка озон вайлдберриз даже почта России спокойно выдают посылки и в накладных с данными отправителя указано такой то адрес получятель Larry Black и все мне выдают и после этого я хочу подать на сдэк жалабу на незаконное опубликование моих реальных данных
Голосование за лучший ответ
Lust End
(3)
1 месяц назад
Никак.
Stanley PainsНовичок (0)
1 месяц назад
Почему это?. Они же без моего согласия изменили мои данные и опубликовали их. А если бы мой телефон попал бы в чужие руки или тем более к мусарам то все бы знали что это я пользуюсь приложением и я уже не смогу сказать что это не я
GGG
(34825)
1 месяц назад
Слушай, ситуация неприятная, но давай разберёмся. Ты утверждаешь, что СДЭК без твоего согласия изменил данные в приложении на паспортные, и ты теперь не можешь их вернуть обратно. Во-первых, действительно ли ты не давал согласия? При регистрации или получении посылки наверняка были условия, которые ты принял, возможно, не читая. Там часто прописывают необходимость идентификации по паспорту. Проверь их.
Во-вторых, "Larry Black" – это псевдоним? Если да, то СДЭК обязан работать с реальными данными для идентификации личности. Это связано с законодательством о противодействии терроризму, отмыванию денег и т.д. Почта и маркетплейсы могут быть менее строгими в этом вопросе, но это не значит, что СДЭК поступает незаконно. Тут вопрос не в "наглости", а в выполнении закона.
Ты говоришь о "незаконном опубликовании данных". А где опубликованы твои данные? Внутри твоего личного кабинета в приложении? Это не публикация. Доступ к этим данным есть только у тебя и у СДЭК, что необходимо для оказания услуг.
Прежде чем жаловаться, уточни в поддержке СДЭК, почему изменение данных невозможно. Возможно, есть техническая причина или какой-то нюанс. Если же ты уверен в своей правоте и считаешь, что твои права нарушены, тогда можно обращаться в Роскомнадзор или в суд. Но подготовь доказательства: скриншоты приложения, переписку с поддержкой. Без них твои слова — просто слова.
Во-вторых, "Larry Black" – это псевдоним? Если да, то СДЭК обязан работать с реальными данными для идентификации личности. Это связано с законодательством о противодействии терроризму, отмыванию денег и т.д. Почта и маркетплейсы могут быть менее строгими в этом вопросе, но это не значит, что СДЭК поступает незаконно. Тут вопрос не в "наглости", а в выполнении закона.
Ты говоришь о "незаконном опубликовании данных". А где опубликованы твои данные? Внутри твоего личного кабинета в приложении? Это не публикация. Доступ к этим данным есть только у тебя и у СДЭК, что необходимо для оказания услуг.
Прежде чем жаловаться, уточни в поддержке СДЭК, почему изменение данных невозможно. Возможно, есть техническая причина или какой-то нюанс. Если же ты уверен в своей правоте и считаешь, что твои права нарушены, тогда можно обращаться в Роскомнадзор или в суд. Но подготовь доказательства: скриншоты приложения, переписку с поддержкой. Без них твои слова — просто слова.
Stanley PainsНовичок (0)
1 месяц назад
Я всегда пишу свой блогерский псевдоним чтобы никто не знал мои реальные данные на почте тоже иногда просят показать паспорт но никогда не меняют данные в приложении почты и ничего не говорят о том что у меня неправильные данные и в пункте выдачи сдэка я тоже думал что это только для подтверждения но на посылка и в приложении я буду ларри блэк так как первое я не хочу чтобы в случае если телефон попадёт в чужие руки а тем более к мусарам то я не смогу сказать что это не я. И потом я ненавижу свои реальные имя и фамилию они жутко звучят а Larry Black это данные как в моей любимой стране и звучит шикарно
GGG
Просветленный
(34825)
Stanley Pains, "не хочу, чтобы знали мои реальные данные" — не аргумент против закона. СДЭК, как и банки, связан требованиями идентификации. Они не могут просто так хранить данные вымышленного персонажа.
Насчёт почты — да, там могут быть менее строгие правила для внутренних отправлений, но это не означает, что СДЭК должен делать так же. У них свои процедуры.
Аргумент про "мусаров" и "не смогу сказать, что это не я" — не работает. Если телефон попадёт в чужие руки, то проблемы могут возникнуть независимо от того, какое имя там указано.
Что касается нелюбви к своим реальным данным — это личное. Но законы пишутся не под личные предпочтения.
GGGПросветленный (34825)
1 месяц назад
Понимаю, что фамилия тебе не нравится. Но "мерзкая" — субъективная оценка. СДЭК не публикует твою фамилию. Данные хранятся в твоём личном кабинете в приложении, доступ к которому есть только у тебя и у компании. Это не публикация в общедоступных источниках. Если ты продолжаешь считать, что СДЭК нарушает твои права, действуй по схеме, которую я описал ранее: письменный отказ от СДЭК, изучение пользовательского соглашения, обращение в Роскомнадзор с доказательствами. Параллельно рассмотри вариант смены фамилии официально, если она тебе так неприятна.
Похожие вопросы