Объясните ситуации с точки зрения основ менеджмента

Объясните ситуации с точки зрения основ менеджмента
−некоторые документы в отделе теряются и невозможно определить, кому они переданы;
−у руководителя на столе постоянная гора документов, при поиске нужного документа он каждый раз перебирает эту гору;
−руководитель не обращает внимание на свой внешний вид;
−при обсуждении вопросов руководитель грубо прерывает выступающих специалистов.