Сергей Попов из Севстар
Мудрец
(14410)
1 месяц назад
Здравствуйте!
Черные полосы на экране телефона могут свидетельствовать о различных проблемах, связанных с работой дисплея. Вот основные причины и варианты решения:
Физическое повреждение экрана. Возможно, телефон упал или был подвергнут давлению. Повреждения могут не проявляться сразу, а спустя некоторое время. Если на экране появились полосы после удара или падения, скорее всего, повреждён дисплей или его шлейф.
Решение: Осмотрите телефон на наличие трещин или вмятин. Если они есть, потребуется замена экрана. Обратитесь в сервисный центр для диагностики.
Программный сбой. Проблемы могут возникнуть после обновления программного обеспечения или установки новых приложений. Программный баг может вызывать неправильное отображение изображения.
Решение: Попробуйте перезагрузить телефон. Если это не помогло, выполните сброс настроек до заводских (не забудьте сделать резервную копию данных). Это можно сделать через «Настройки» -> «Система» -> «Сброс настроек».
Проблемы с шлейфом дисплея. Шлейф, соединяющий экран с основной платой телефона, может ослабнуть или повредиться. Это может привести к искажению изображения.
Решение: Если телефон не подвергался ударам или воздействию воды, но полосы появились неожиданно, вероятна проблема с шлейфом. Это требует вмешательства специалиста, который откроет устройство и проверит его.
Неисправность графического процессора (GPU). В редких случаях проблема может быть связана с аппаратной частью телефона — поломкой графического чипа или других компонентов платы.
Решение: Если после всех попыток исправить проблему полосы остаются, потребуется диагностика в сервисе. Мастер проверит внутренние компоненты устройства.
Попадание влаги. Влага может стать причиной коррозии контактов или нарушить работу дисплея.
Решение: Если телефон контактировал с водой, сразу же выключите его и отнесите в сервис для просушки и проверки. Не используйте телефон, чтобы не усугубить повреждения.
Рекомендации:
Если экран реагирует на касания и телефон работает, попробуйте сделать скриншот. Если на скриншоте полос нет, скорее всего, проблема в самом экране.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики, если не удалось самостоятельно устранить неисправность.
Технический специалист интернет-провайдера Севстар