Игровая блокировка в CS2, куда писать чтоб снять?

не нужно мне рассказывать что «если получил блокировку, значит софт и ошибки быть не может» всем давно известно как у нас без причины прилетали баны большому количеству невинных людей, а в разбан попали только около 15% из всего количества
ошибки в системе есть всегда. Но у меня даже не VAC бан, а именно ИГРОВАЯ БЛОКИРОВКА, а она вообще непонятно на основе чего даётся так как ПАТРУЛЯ ДАВНЫМ ДАВНО НЕТ. Вы знаете как напрямую связаться с разработчиками CS2? Если да то могли бы дать почту или что только есть.