Вылетает портал 2

у меня проблема с запуском игры, она вылетает без известной ошибки, когда я пытаюсь загрузить одиночный или кооперативный режим, то есть она просто вылетает без ошибок. Игра подходит для моего ноутбука, поэтому я не знаю, что делать. Игра вылетает после второго пролага при загрузке одиночного или кооперативного режима. Пожалуйста, не могли бы вы мне помочь