Чтобы отправить пользователя сайта «
Ответы.ru » в чёрный список, нужно открыть личный кабинет, перейти в закладку Подписчики и выбрать нужного пользователя. Затем навести на него мышь, и среди появившихся значков выбрать самый правый — перечёркнутый кружок.
Для этого необходимо иметь VIP-статус.
Важно учитывать, что даже если занести пользователя в чёрный список, это не помешает ему отвечать на вопросы и писать комментарии под ответами.
Если кнопка жалобы не срабатывает, можно написать в службу поддержки по адресу
support_otvety@corp.mail.ru (в заголовке письма указать тему проблемы). Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.