Ответы Mail
Бизнес, Финансы
Банки и Кредиты
Долги, Коллекторы
Бухгалтерия, Аудит, Налоги
Макроэкономика
Недвижимость, Ипотека
Производственные предприятия
Собственный бизнес
Страхование
Остальные сферы бизнеса
Лидеры категории
Лена-пена
М.И.
Y.Nine
•••
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
Роботизация call-центра, пара вопросов
Антон Хвостов
(276),
на голосовании
3 дня назад
Думаем об автоматизации call-центра. Хотим ввести роботов для первичного общения с клиентами. Кто-нибудь уже реализовал подобное? Интересует несколько вопросов
Голосование за лучший ответ
Μαθημένος Γάτος (Naukowiec Kot)
(175036)
1 месяц назад
Много кто реализовал. Люди и с роботами не хотят общаться.
Лидия Боженок
(191)
1 месяц назад
Да, мы используем роботизированную систему для первой линии поддержки, от Манго Офис. Существенно сократило время ожидания клиентов и повысило эффективность ослуживания. Что нужно - уточняйте, я отвечу
Антон ХвостовЗнаток (276)
1 месяц назад
Интересует вот что - как вы решали вопрос синхронизации в реальном времени? Сложно было настроить? И по техподдержке - у вас есть выделенный сотрудник под это?
Лидия Боженок
Ученик
(191)
Антон Хвостов, У Манго есть готовые решения для интеграции, все прошло без заминок, синхронизация моментальная. Отдельного сотрудника нет, но есть админ, который если что, может гоянуть. А так у Манго ок техподдержка
.
Похожие вопросы