Почему OZON закрыл выдачу в постамате ?

Я там мясо соевое заказывал. Теперь я вынужден общаться с Человеком постоянно в пункте выдачи. А люди меня на дух не выносят. Странно. Я человек смуглой азиатской расы и живу в своём национальном регионе. Но я полный, крупного телосложения , страдаю от лишнего веса. От меня может неприятно пахнуть, так как у меня больной желудок.

Кто-то против того, чтобы нас обслуживали роботы. Но ведь все люди разные. Люди - операторы пункта выдачи не смогут долго сохранять нейтралитет ко мне из-за моей неприятной внешности.

Самое главное, в меню выдачи заказов приложения OZON перестал быть доступным постамат в качестве пункта выдачи. Но! Я пришел в магазин, где стоит постамат. Там всё нормально работает. Постамат вполне исправен. В чём дело ?