Опоздала на поезд в Москве.

Да, на сайте Ту-Ту ру обычно можно изменить дату или время поезда, если это предусмотрено условиями вашего билета. Для этого вам нужно зайти в раздел "Мои заказы" на сайте или в приложении, где вы можете выбрать нужный билет и запросить изменение даты. Учтите, что может взиматься штраф за изменение, и не все тарифы позволяют менять дату. Рекомендуется также обратиться в службу поддержки для уточнения деталей.

горе то какое

Сдать билет ( если тариф возвратный) и купить новый

тебе нельзя, ума не хватит

Если поезд уже ушел то полную стоимость билета не вернут. Сначала покупайте новый билет. Потом пытайтесь вернуть деньги за пропавший. Если бы вы на сайте ржд покупали - там можно вернуть билет после того как поезд ушел. А какие правила у ту-ту непонятно. Пишите им в техподдержку вопрос.

читай билет