Авторизация может слетать, если произошел выход из аккаунта привязки- почты, соцсети и тп на устройстве где выполненяется вход в майл. Нужно авторизоваться на аккаунте привязки. Также вероятно, кто делает выход со всех устройств, кроме его( злоумышленники), в этом случае рекомендуется сменить логин и пароль, сначала пароль. Убедится, что пароль сменился, может быть сразу и до 12часов продолжительность смены, затем логин ( продолжительность может достигать 24часа).