Проблемы с зум

Не работает или плохо работает звук и видео в зум.
Есть постоянная конференция, я подключаюсь:

1. Вместо видео у всех черные окошки (могут мелькнуть на мгновение и снова погаснуть)

2. Я ничего не слышу. Ни через наушники, ни через колонки. И наушники и колонки исправны, тот же ютуб слышу и вижу. Также как и видео на мгновение может заикнуться какой-то звук и снова пропасть

3. Если запускается демонстрация, то я максимум ее вижу, но не слышу даже с заиканиями.

Такая ситуация на телефоне айфон 14 плюс, и на ноутбуке хуавей