Вера Решетникова
Знаток
(292)
4 недели назад
Если кто-то смог получить доступ к вашему аккаунту в Сбербанк Онлайн по номеру карты, вам следует немедленно предпринять действия для защиты ваших средств:
1. Измените пароли:
- Сразу измените пароль от вашего аккаунта Сбербанк Онлайн. Это можно сделать через само приложение или веб-сайт банка.
2. Свяжитесь с банком:
- Незамедлительно свяжитесь со службой поддержки Сбербанка. Сообщите о несанкционированном доступе и попросите рекомендации или меры по защите вашего аккаунта.
- Телефон горячей линии Сбербанка: 900 (с мобильных телефонов в России) или по номеру для международных звонков.
3. Блокировка карты:
- Если у вас есть подозрение, что ваши данные были скомпрометированы, возможно, стоит временно заблокировать карту и запросить её перевыпуск.
4. Двухфакторная аутентификация:
- Подключите двухфакторную аутентификацию для дополнительной безопасности. Это создаст дополнительный уровень защиты для вашей учетной записи.
5. Мониторинг активности:
- Регулярно проверяйте историю операций и движения средств по вашему счету. Если будут обнаружены подозрительные операции, немедленно обратитесь в банк.
6. Проверка устройств:
- Убедитесь, что на ваших устройствах, которые вы используете для входа в Сбербанк Онлайн, нет вирусов или вредоносных программ, которые могут красть данные.
Вопрос безопасности банковских данных критически важен, и быстрая реакция на подобные инциденты поможет минимизировать риски. Старайтесь периодически обновлять пароли и использовать сложные комбинации для повышения уровня защиты.